Keď hľadáte poskytovateľov elektriny, mali by ste si pred rozhodnutím urobiť dôkladný prieskum. Ak chcete pre svoju domácnosť dobrú službu, nebudete ľutovať prezeranie hodnotení a recenzií zákazníkov, pretože je šokujúce, ako málo úsilia vynakladajú niektoré známe spoločnosti pri pestovaní spokojnosti zákazníkov.
Veríme, že spokojnosť zákazníka by mala byť prioritou číslo jedna všetkých energetických spoločností v Spojenom kráľovstve a že sa nenecháte oklamať. Preto sme tu zostavili zoznam ôsmich najlepších poskytovateľov elektriny v roku 2023. Prieskum sme urobili tak, aby ste nemuseli a aby ste sa vedeli s istotou rozhodnúť o najdostupnejších a najlepšie hodnotených poskytovateľov na trhu.
Bez ďalších okolkov poďme rovno na to.
8. Opus Energy
Opus Energy dodáva plyn a elektrinu výhradne firmám. Poskytujú malým, stredným a veľkým podnikom v Spojenom kráľovstve. Opus získal množstvo ocenení za vynikajúce služby zákazníkom a historicky nízke ceny. Patrí medzi ne „Poskytovateľ verejných služieb roka“ na British Small Business Awards a „Inovácia v podnikaní“ na Real IT Awards. Komerčné energetické produkty Opusu sa stali zelenými so 100 % obnoviteľnou elektrinou a Opus kombinuje každú MWh, ktorú jeho podnikanie spotrebuje, s certifikátom obnoviteľnej elektriny.
Na Trustpilot však majú zmiešané hodnotenie zákazníckych recenzií s 2.5/5-hviezdičkovým hodnotením na základe viac ako 1,000 XNUMX zákazníckych recenzií. Čo je zlé. Ich obchodné tarify za energiu nie sú vždy transparentné online, čo vyvoláva varovanie. Budete musieť použiť EnergyBillKill alebo ich priamo kontaktovať, aby vám poskytli najlepšie ceny.
7. EDF Energy
EDF je najväčším dodávateľom elektriny v Spojenom kráľovstve z hľadiska objemu a prevádzkuje niekoľko elektrární. EDF je najväčším výrobcom nízkouhlíkovej elektriny v Spojenom kráľovstve. Majú približne 5.7 milióna zákazníkov a obsluhujú viac ako 200,000 XNUMX podnikov, od malých spoločností po MSP a veľké korporácie. EDF sa vyznačuje tým, že ponúka nízkouhlíkové a obnoviteľné tarify s nízkouhlíkovými tarifami za elektrinu jadrového pôvodu. Je výsledkom najrozsiahlejšej siete jadrových elektrární vo Veľkej Británii.
Je však dôležité poznamenať, že ceny EDF môžu byť vyššie ako u menších dodávateľov a ich závislosť od jadrovej energie môže niektorých ľudí oprávnene odradiť.
6. Britský plyn
British Gas je snáď najznámejšou a najuznávanejšou verejnoprospešnou spoločnosťou v Spojenom kráľovstve. Obsluhujú viac ako 350,000 6 komerčných zákazníkov a patria medzi 80 najlepších poskytovateľov energie, ktorí predstavujú takmer XNUMX % energetického trhu.
Ešte pôsobivejšie je, že British Gas dominoval v júli 25.3 približne 2018 % zámorského trhu s plynom. To z nich robí elektráreň pre komerčné dodávky elektriny a plynu a ostatných veľkých dodávateľov necháva v tieni.
5. Spolu Energia
Together Energy poskytuje lacnú tarifu s variabilnou sadzbou a vykonáva rýchle zmeny.
Spoločne je najlacnejšia pohyblivá sadzba Energy jednou z najnižších na trhu v porovnaní s najdostupnejšou paušálnou sadzbou, ktorá prichádza s poplatkom za odlet vo výške 30 £ za palivo, ak odídete skôr. Poskytovatelia vykonajú 99.6 % zmien za 15 pracovných dní a zákazníci môžu svoje účty spravovať online. Hoci priemerná doba čakania na hovory je 26 sekúnd a poskytovateľ odpovedá na približne 85 % zákazníckych emailov za dva dni, na stránke spoločnosti chýbajú online dopyty a priemerne 225 sťažností na 10,000 XNUMX zákazníkov.
Energia spoločne čelí relatívne veľkému počtu sťažností a poskytuje obmedzené online poradenstvo.
4. Úžitkový sklad
Utility Warehouse vykoná takmer všetky zmeny energie do 15 dní a ponúka jednu z najlacnejších taríf. Utility Warehouse poskytuje rýchlu odpoveď takmer všetkým (97 %) zo svojich 4,444 95 zákazníkov, pričom 40 % dostane presnú faktúru aspoň raz ročne. Operátor má jednu z najlacnejších variabilných sadzieb na trhu. Ich najdostupnejšia pevná sadzba je však pomerne drahá, pretože operátor si účtuje poplatok za odlet XNUMX £ za palivo, ak odídete skôr. Ponúkajú tiež informácie online, ktoré zákazníkom pomôžu pochopiť ich faktúry, a aplikáciu pre tých, ktorí chcú spravovať svoje účty na cestách.
Čo je dôležité, poskytujú drahú fixnú tarifu. Utility Warehouse bude vo všeobecnosti účtovať storno poplatok za predčasné opustenie a akékoľvek neuhradené servisné poplatky. To môže byť veľmi drahé, ak máte zmluvu na niekoľko mesiacov. Musíte im dať aj mesiac vopred, kým vám prestanú poskytovať služby a účtovať poplatky.